A Nádya Sampaio Academy respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, nossos formulários, páginas de captura ou adquirir nossos cursos, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Nádya Sampaio Academy é uma escola especializada em formação profissional em extensão de cílios e negócios para lash designers, por meio de cursos online e demais conteúdos educacionais.

Ao longo desta Política, quando falamos em “nós”, “nosso” ou “nossa”, estamos nos referindo à Nádya Sampaio Academy.
Quando falamos em “você”, estamos nos referindo ao usuário, cliente, aluna ou visitante do site.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como você se relaciona com a Nádya Sampaio Academy.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher formulários, fazer cadastro, solicitar informações ou adquirir um curso, podemos coletar:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal ou contrato)
• Endereço (quando necessário para fins fiscais ou de cobrança)
• Dados de acesso à área de membros (login e e-mail)
• Informações fornecidas voluntariamente em mensagens, dúvidas ou feedbacks

2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, algumas informações podem ser coletadas de forma automática, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Cookies e identificadores anônimos de navegação

Esses dados são utilizados principalmente para melhorar a experiência de uso, análise de métricas e segurança.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, sempre com base legal adequada. Entre elas:

• Realizar seu cadastro em nossos cursos e liberar o acesso à área de membros
• Enviar comunicações importantes sobre o curso, suporte, atualizações e avisos técnicos
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Emitir notas fiscais, comprovantes e documentos relacionados à compra
• Prestar suporte administrativo e pedagógico às alunas
• Enviar conteúdos, materiais educacionais, novidades e ofertas relacionadas à nossa área de atuação
• Melhorar a experiência no site, analisar métricas de acesso e aprimorar nossos serviços
• Garantir segurança, detectar fraudes e prevenir usos indevidos da plataforma

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com aqueles descritos aqui.

4. Base legal para tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato
Quando necessário para possibilitar a prestação dos nossos serviços educacionais, como matrícula, acesso ao curso e suporte.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Quando precisamos cumprir exigências fiscais, contábeis ou de outras normas aplicáveis.

• Legítimo interesse
Para aperfeiçoar nossos serviços, melhorar a experiência do usuário, realizar ações de relacionamento e comunicação, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

• Consentimento
Quando você optar por receber comunicações de marketing, newsletters e materiais informativos, entre outros, mediante sua autorização, que poderá ser revogada a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário e com parceiros que contribuem para a operação dos nossos serviços, como:

• Plataformas de pagamento
• Plataformas de hospedagem de cursos e área de membros
• Prestadores de serviço de e-mail e automação de mensagens
• Contabilidade e serviços fiscais
• Ferramentas de análise de tráfego e métricas de navegação

Em qualquer hipótese, buscamos trabalhar com parceiros que também estejam comprometidos com a proteção de dados e utilizem as informações exclusivamente para as finalidades contratadas.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento indevido.

Embora nenhum sistema seja 100% imune, atuamos para reduzir riscos e manter a integridade e confidencialidade das suas informações.

Se identificarmos qualquer incidente relevante de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, tomaremos as medidas necessárias e, quando aplicável, comunicaremos você e as autoridades competentes.

7. Tempo de retenção dos dados

Os seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:

• Prazos legais e regulatórios
• Obrigações contratuais
• Necessidade de manutenção de histórico acadêmico e administrativo

Após o término das finalidades e prazos legais, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele
• Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, respeitadas as obrigações legais de retenção

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais informados ao final desta página.

9. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Melhorar a experiência de uso
• Analisar estatísticas de acesso e desempenho do site
• Apoiar ações de marketing e divulgação de nossos cursos

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

10. Comunicações e mensagens

Podemos utilizar seus dados de contato para:

• Enviar informações sobre seu curso, suporte e comunicados importantes
• Enviar conteúdos educacionais, avisos de aulas e atualizações
• Enviar ofertas e novidades sobre novos cursos, eventos ou materiais relacionados à nossa área de atuação

Você pode solicitar o descadastro de comunicações promocionais a qualquer momento, pelos links fornecidos nas mensagens ou entrando em contato diretamente conosco.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site e materiais podem conter links para sites ou serviços de terceiros.
Esta Política de Privacidade se aplica apenas à Nádya Sampaio Academy.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou ajustes em nossos serviços.

Sempre que a política for alterada, publicaremos a nova versão neste mesmo espaço, com a data de atualização.
O uso contínuo dos nossos serviços após a publicação da nova versão será considerado como ciência das alterações.

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Esta Política de Cookies explica como a Nádya Sampaio Academy utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e plataformas relacionadas.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos descritos abaixo.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site.
Eles servem para lembrar algumas informações sobre você e sobre a forma como você usa o site, ajudando a oferecer uma experiência mais estável, personalizada e segura.

Os cookies não permitem identificar você diretamente como pessoa, mas podem estar associados a dados que tornam a navegação reconhecível ao sistema.

2. Para que usamos cookies

Utilizamos cookies para finalidades como:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Melhorar a sua experiência de navegação
• Lembrar preferências básicas de uso
• Analisar o desempenho e as visitas às páginas
• Apoiar ações de marketing e divulgação dos nossos cursos

Os cookies ajudam a entender quais conteúdos são mais acessados, quais páginas precisam ser melhoradas e como tornar a navegação mais clara para nossas alunas e visitantes.

3. Tipos de cookies utilizados

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies, agrupados em categorias como:

3.1. Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do site e para permitir que você navegue e utilize recursos básicos.
Sem esses cookies, alguns serviços podem não funcionar corretamente.

3.2. Cookies de desempenho e estatística
Ajudam a entender como os visitantes usam o site, quais páginas são mais acessadas e se há erros de carregamento.
As informações são utilizadas de forma agregada, para fins estatísticos e de melhoria contínua.

3.3. Cookies de funcionalidade
Permitem que o site se lembre de algumas escolhas feitas por você, como idioma, preferências simples de navegação ou dados preenchidos em formulários.
Com isso, sua experiência fica mais personalizada.

3.4. Cookies de marketing e publicidade
Podem ser utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para você, tanto dentro quanto fora do nosso site.
Também ajudam a medir a efetividade de campanhas, como anúncios exibidos em plataformas de terceiros.

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser armazenados por terceiros que prestam serviços à Nádya Sampaio Academy, como:

• Ferramentas de análise de tráfego e métricas
• Plataformas de vídeo, anúncios e integração de conteúdo
• Plataformas de pagamento e área de membros

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies.
Recomendamos que você leia as políticas específicas de cada serviço, quando desejar mais detalhes.

5. Gestão e controle de cookies

Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Em geral, é possível:

• Bloquear todos os cookies
• Permitir apenas alguns tipos de cookies
• Excluir cookies já armazenados
• Receber avisos quando um site tentar usar cookies

Lembre que, ao desativar ou bloquear certos cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente ou a experiência pode ficar limitada.

Para saber como ajustar as configurações de cookies, consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou outro).

6. Consentimento para uso de cookies

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você poderá ver um aviso sobre o uso de cookies.
Ao continuar navegando e utilizando nossos serviços, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política.

Se desejar, você pode a qualquer momento alterar as configurações de cookies no seu navegador, conforme descrito no item anterior.

7. Atualizações desta Política de Cookies

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais em nosso site.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página, com a data da última atualização.
O uso contínuo do site após essas alterações será interpretado como ciência da nova versão.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais oficiais da Nádya Sampaio Academy, indicados em nosso site.

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